Quel est le taux de TVA applicable sur les billets ? Pour la rentrée 2019/2020, la souscription au forfait imagine R se fait directement en ligne pour les scolaires comme pour les étudiants. Pour la rentrée 2018, la souscription ou le renouvellement de votre forfait Imagine R se fait directement en ligne ! Il n'existe aucun document de ce genre à l'heure actuelle. Peut-on ajouter à une carte voyageur un billet après achat? 2 bagages à main ne dépassant pas 36 x 27 x 15 cm (hauteur, largeur et profondeur), 1 bagage à main ne dépassant pas 36 x 27 x 15 cm (hauteur, largeur et profondeur) et 1 bagages cabine ne dépassant pas 55 x 35 x 25 cm (hauteur, largeur et profondeur). Quelle est la durée de validité pour un billet de train TER ou Intercités ? Nouveau ! En savoir plus sur les cartes et abonnements, Se rendre sur : https://moncompte.sncf.com/prehome. Grâce au forfait Imagine R, la région Île-de-France soutient la mobilité des jeunes scolaires, étudiants et apprentis âgés de 12 à 26 ans. Cette carte permet aux jeunes de se déplacer dans toute l'Île-de-France. Puis connectez-vous. Ici nous nous adaptons à vos paramètres et c'est encore mieux de pouvoir les changer, Défaut Souscrivez à une offre Navigo, gérez depuis votre espace personnel votre abonnement et découvrez les tarifs et services liés à votre forfait. Dans le cas contraire, vos bagages nécessitent une prise en charge spécifique par le service Eurostar d’enregistrement des bagages au moment de l’achat de votre billet. Télécharger les conditions générales de ventes. Les billets de TER sont valables 1 jour. Différents espaces de rangement sont ainsi disponibles, en entrée de compartiment ou dans les voitures, pour ranger vos bagages. Et il y a la possibilité d'avoir des places seules et isolées. Que faire lorsqu'un train est devenu indisponible à la réservation ? Vous retrouverez la Wifi dans certains Intercités et dans une grande partie des TGV. Imagine R est un abonnement proposé par le réseau francilien de transport en commun afin de garantir un accès illimité et accessible aux jeunes de moins de 26 ans. Ne voyagez uniquement qu’avec des affaires que vous pouvez porter vous-mêmes. Bonjour, je suis exactement dans le meme cas plusieurs appel mail rien n'y fait impossible de renouveler les pass de mes enfants je pense que nous ne sommes pas les seul, Modifier la taille de la police de caractères, Re: RENOUVELLEMENT IMAGINE R PAR INTERNET. Celui-ci étant nominatif et non cessible, il faut obligatoirement présenter une pièce d'identité lors du contrôle. Avant de contacter le service client, parcourez les questions-réponses, vous y trouverez certainement la réponse à votre question. Pour la sécurité de tous les voyageurs et de nos collaborateurs, veillez à ne pas entraver la circulation à bord de nos trains. Faire voyager un enfant seul comporte des risques, c’est pourquoi SNCF propose le service Junior & Cie, qui permet aux parents de faire voyager leur enfant en le confiant des accompagnateurs formés et expérimentés. Préparez votre voyage, consultez la liste des destinations, nos tarifs, nos services ainsi que nos offres dédiées aux voyageurs pro. Retour vers Transport - Voyage - Tourisme - Vacances, Utilisateur(s) parcourant ce forum : Aucun utilisateur inscrit et 4 invité(s). Réservation difficile, problèmes de paiement, billets trop chers, retards... Partagez vos expériences en la matière. Mon titre de séjour expire en septembre et depuis hier j'essaie de prendre un Rdv sur le site de la préfecture mais il y'a pas de place libre pour ce mois-ci. Réduction valable pour les titulaires de la Carte Avantage ainsi que pour l'accompagnant adulte pour les … Règles du forum. En savoir plus sur les billets Intercités. Cependant, les mineurs voyageant seuls restent sous la responsabilité de leurs parents. Vous pourrez vérifier ce critère dans les "détails de votre trajet" lors de votre réservation. Cependant on m'a reporté qu'il y a eu un problème au niveau de la poste et que mon renouvellement n'a pas pu être pris en compte par l'agence donc j'ai dû aller revoir l'agence et on m'a donné un dossier de "base" à remplir avec la photo a coller etc. Recevez un SMS de rappel 48H avant votre rendez-vous. Découvrez les gares desservies par TGV INOUI. Une nouvelle page s’ouvre intitulée "Connectez-vous avec vos identifiants", il ne vous reste plus qu’à compléter votre adresse mail et le mot de passe de votre compte TGVmax puis à cliquer sur le bouton « Connexion ». Or, quand j'arrive sur la page du choix de l'organisme, je ne peux rien faire (sauf le retour en arrière). -30% en France et en Europe, réduction valable sur les Prem's, des offres de dernière minutes exclusives, Carte Avantage Famille (27-59 ans) : bénéficier d'avantages sur tous vos voyages avec TGV INOUI et INTERCITÉS. Certains trains en période de forte affluence ne sont pas ouverts à l’abonnement TGVmax. Au-delà du transport vers les. Règles sanitaires, attestations, mesures exceptionnelles d’échange et de remboursement…, Retrouvez toutes les réponses à vos questions. À bord : Le wifi n'est pas présent dans les rames TER, ou les OUIGO. Vous avez la possibilité d'imprimer votre e-billet via le mail que vous recevrez après achat ou sur une borne en libre service. J'ai effectué mon renouvellement d'abonnement au mois d’août pour une activation au 1er octobre. ou de passer directement sur le site OUI.sncf. Le numéro est non-surtaxé et vous pouvez appeler de 9h à 18h. Non, vous ne pouvez acheter des tickets de métro que dans certaines boutiques en fonction des gares. Comment peut-on acheter des titres de transports en commun (métro, tramway…) dans les gares SNCF ? Ile-de-France Mobilités propose un forfait imagine R Junior. En savoir plus sur vos bagages à bord des trains Thalys. Où trouver le numéro de la carte d'abonnement ? Imagine R 2019-2020 - impossible finaliser la souscription. Après l'ouverture du navigateur Internet, vous êtes automatiquement dirigé vers le portail d’accès. Accédez aux disponibilités sur le simulateur TGVmax. Cochez « accompagnant carte Avantage Week-end » dans le profil du second voyageur. Crédit photo en-tête de page : © Géronimo Potier / SNCF, Questions & réponses Ce forfait est applicable uniquement si la souscription est effectuée en ligne sur iledefrance-mobilités.fr, rubrique « tarifs ». Retrouvez toutes les réponses à vos questions sur les bagages, réservations de billets, voyages en groupe, animaux de compagnie, options, tarifs... Préparez votre voyage, consultez la liste des destinations, nos tarifs, nos services, nos offres touristiques ainsi que celles dédiées aux voyageurs pro. Le système de réservation essaiera de vous placer au plus proche de ce placement. 6 réservations en simultané, des billets à 0€, un abonnement dématerialisé, souplesse dans vos disponibilités. SNCF vous répond. Bonjour, j'ai récemment renouvelé mon dossier imagine r pour la rentrée 2016. Vous pouvez réserver un billet sur un train complet en sur-réservation sans garantie de place assise. L'abonnement  TGVmax est un abonnement nominatif, personnel et non cessible. Le mandatement aura lieu 3 semaines après acceptation de … TGV vous emmène aussi à Bruxelles, en Allemagne, au Luxembourg, en Italie et en Espagne. Notre site collecte certaines de vos données de navigation afin d’améliorer la qualité de service. Comment payer en ligne avec des chèques vacances ? Votre billet Thalys vous autorise à voyager avec 1 bagage à main et, au maximum, 2 valises ne devant pas excéder 75 x 53 x 70 cm (longueur, largeur et hauteur). En savoir plus sur vos bagages à bord des trains OUIGO. En fonction de l'agence de voyage, il est possible de préciser la voiture et le siège souhaité. -30% en France et en Europe, -60% jusqu'à 3 enfants accompagnants, des offres de dernière minute exclusives, Carte Avantage Week-End (27-59 ans) : bénéficier d'avantages sur tous vos voyages avec TGV INOUI et INTERCITÉS. Vous avez la possibilité de dématérialiser votre carte commerciale sur l'application Assistant SNCF. Bonjour, J'aimerais savoir si c'était possible de se rendre à la préfecture sans rendez-vous pour un premier renouvellement de titre de séjour . Contact Imagine R. Pour gérer ton passe et ton forfait (télécharger une attestation de forfait, télécharger ta carte Bons Plans, mettre à jour tes informations bancaires et personnelles, déclarer une perte/vol...), crée ton espace personnel en cliquant ici. J'ai réglé, comme chaque année, en une fois au mois d’août. En gare : activez la fonction WiFi de votre support et sélectionnez le réseau intitulé « SNCF gare-gratuit ». TGV INOUI : Réduction de 15% de réduction sur toutes les Formules, Pauses et menus (un achat par trajet, sur présentation de la carte Avantage en cours de validité). Les différences majeures est que la voiture est plus calme et les sièges sont plus larges. Un compteur de réservations est disponible sur Espace Max. Des SMS de rappels vous sont envoyés à J-2 et J-1 avant le départ, vous devez alors confirmer ou annuler votre voyage depuis votre espace MAX. Lancée en juin 1998, La carte Imagine R est un titre de transport français, pour les étudiants et les apprenties de la région parisienne âgés entre 12 et 26 ans. Attention toutefois, aucun rendu de monnaie ne pourra être effectué lors de cette transaction. Vous pouvez réserver jusqu’à 6 voyages en même temps. Accompagnant carte Avantage Week-end : comment obtenir les mêmes conditions ? Découvrez l’offre de trains à petits prix entre Paris et Bruxelles, préparez votre voyage et consultez les horaires ainsi que la fréquence des trains Izy qui circulent entre les deux capitales européennes. Vous êtes désormais connecté à vote espace MAX. Est-il possible d'acheter des tickets de métro dans toutes les gares SNCF ? Il est préférable de bien lire les conditions de vente de l'abonnement TGVMax pour ce qui concerne les résiliations. Les rames TGV circulant à l'heure actuelle pour SNCF ne sont pas toute de la même génération, seules les plus récentes, ou celles qui ont été modernisées très récemment, sont équipées de prises électriques en seconde classe. La Ville subventionne également la carte IMAGINE'R des collégiens Columériens scolarisés à Coulommiers. À quel âge un enfant peut-il voyager seul ? Inversés, Français (350e) Comment monter à bord d'un train complet ? Que faire en cas de correspondance ratée ? Quel est le numéro d'appel du service des recouvrements des procès verbaux SNCF ? Bonjour, Depuis 10 jours, et plusieurs fois par jour tôt ou tard sur ordi fixe, portable et tablette j'essaie de finir une demande d'allocation logement sur le site caf.fr et toujours la même réponse "incident technique, veuillez renouveler votre demande ulterieurement". Vos vélos et instruments de musique sont, eux aussi, les bienvenus à bord et considérés comme l’un de vos deux bagages de taille moyenne à condition qu’ils ne dépassent pas 85 cm de long dans leur housse. Comment acheter un billet pour un animal alors que j’ai déjà acheté mon billet. Cliquez ensuite sur le bouton « Valider » Lancez la recherche, un message s'affiche alors dans un petit encart et vous indique que le montant sera déduit du paiement final. Le taux de TVA applicable sur les billets est de 10%. Comment utiliser mon bon d'achat digital sur internet ? Sachez par exemple, qu’en cas d'incident pendant le voyage, le contrôleur doit remettre l'enfant aux autorités. Vous pouvez acheter un billet pour petit animal après l'achet de votre billet voyageur, au guichet SNCF, au 36 35 dites « billets » (appel non surtaxé 7j/7) en indiquant vos dates de voyage ou sur les bornes libre service. Mais pour renouveler sa carte imagine-r (bus, Metro dans Paris) on paye le même prix chaque année ou … Votre abonnement TGVmax vous permet de réserver gratuitement un billet pour 100% des destinations TGV et Intercités à réservation obligatoire en France, à partir de J-30. Dès lors que vous voyagez, vous libérez une réservation. Contactez le 36 35 (appel non sur-taxé et disponible de 7h à 22h) ou rendez-vous directement en boutique SNCF. Une plateforme 100% en ligne pour simplifier votre demande de souscription ou de renouvellement ! Consultez notre carte interactive qui renvoie vers tous les sites TER de France et obtenez toutes les infos sur votre région : trafic, prochains départs, tarifs, etc. La durée de validité dépend en revanche du canal et de la région d’achat de celui-ci. Découvrez plus de 200 villes desservies par TGV INOUI, en France et en Europe, et téléchargez la carte des destinations. Landaus et poussettes sont également acceptés. Comment contacter le service client TGVmax ? Abonnement Forfait SNCF : Vous vous déplacez tous les jours en train ? Le choix de la durée qui vous convient le mieux, des billets à 1,50€ maximum, des billets réservable à l'avance. Y a-t-il des prises électriques dans les TGV en 2ᵈᵉ classe ? Une question, une info ? Si vous avez une question spécifique dont la réponse n’y figure pas déjà, vous pouvez alors envoyer une demande : Vous pouvez également le contacter par téléphone, 7 jours sur 7, de 9h00 à 19h00 au 09 80 98 01 76 (n° non surtaxé, prix d’un appel local). Abonnement TGVmax (16-27 ans) : Vous voyagez au moins deux fois par mois et vous pouvez être souple dans l'organisation de vos déplacements ? Comment avoir une facture pour un achat de billets de train sur internet ? De plus, l'accès à Canal+ à la demande est impossible, je suppose dans l'attente de la signature. Une plateforme 100% en ligne pour simplifier votre demande de souscription ou de renouvellement ! Retirez la dans les points de vente disponibles en gare SNCF ou dématerialisez votre carte en téléchargeant l'application SNCF. Accédez à toute l’info trafic en temps réel de vos lignes Transilien et RER et trouvez votre itinéraire, de porte à porte, pour vos déplacements en Île-de-France. 4 messages • Page 1 sur 1. Si aucune limite de poids n’est fixée, vous devez être en mesure de pouvoir porter et ranger vous-même vos affaires dans les différents espaces bagages à bord de Thalys. Le billet ne pourra donc pas être utilisé par une autre personne. via la rubrique « Résiliation » du formulaire de contact, accessible en cliquant sur le lien « contactez-nous » de l’Espace Max de l’Abonné ; via la rubrique « Autres » du formulaire de contact présent sur l’espace TGVmax des sites de vente en ligne ou des applications mobiles de vente des Distributeurs habilités pour le Payeur. Une fois l'adhésion effectuée, vous recevrez le numéro de votre carte dans l'e-mail envoyé immédiatement après l'achat. Vous pouvez embarquer à bord, sans frais supplémentaires, avec au choix : Ces bagages doivent être placés en-dessous des sièges. Une page s’ouvre et dans le bandeau blanc TGVmax en haut de page , cliquez sur le bouton gris « Mon espace MAX ». Quand et comment se faire rembourser lors de l'annulation d'un train ? Carte Familles Nombreuses : Vous avez au moins trois enfants de moins de 18 ans et voyagez avec TGV INOUI, en TER, INTERCITÉS et Transilien ? Le renouvellement d’un forfait Imagine’R Scolaire ou Imagine’R Étudiant passe soit par le retrait d’un formulaire de réabonnement dans les stations et gares de la RATP et de Transilien SNCF et dans les agences commerciales d’OPTILE, soit en ligne via l’espace personnel sécurisé du … Comment se connecter à son compte client SNCF Connect ? Renseignez votre identifiant SNCF CONNECT ou votre N° de carte de fidélité. Il revient donc aux parents de savoir mesurer si leur enfant est en capacité d’effectuer le trajet seul, compte tenu des imprévus éventuels inhérents au transport ferroviaire (incidents pendant le transport, rupture de correspondance ...). Comment faire en cas d’oubli de ma carte commerciale (Jeune, Week-end…) ? Désormais, il n’y a qu’en ligne qu’on peut souscrire un nouvel abonnement aux transports en commun franciliens. Vélos, skis et planches nautiques sont également autorisés à bord de nos trains TGV INOUI. Comment connaître les gares desservies par un TGV ? Vous avez jusqu'à la veille au soir 17h de votre départ pour répondre sinon votre voyage est annulé. Comment retirer ma carte achetée sur internet ? Quelle différence existe entre la 2ᵈᵉ et 1ʳᵉ classe du TGV ? Comment se connecter à son espace TGVmax ? – Le site demande de recreer un « espace personnel » avant d’expliquer que l’action de renouvellement est indisponible ! Il serait bon tout de même, de mettre en place de genre de process lorsque la signature est possible; alors que les prélèvements ont bien lieux. Vous disposerez du wifi dans les TGV INOUI. Peut-on demander un remboursement d'un billet réglé en chèques vacances ? Si vous souhaitez embarquer avec davantage de bagages ou avec des objets plus volumineux (vélos, trottinettes, skis, instruments de musique, etc. Tout voyage réservé et non annulé doit être effectué. Un tarif réduit unique, des réductions en 1ere et 2nd classe, des billets 100% flexibles. Si votre réservation est prévue de bout en bout sur le même dossier, le temps de correspondance est prévu par la SNCF. Une adresse mail unique est necessaire à la connexion. Vous avez subi une rupture de correspondance et vous souhaitez obtenir le remboursement de vos billets. Il est possible d’obtenir toutes les informations nécessaires en sélectionnant votre région. Carte Avantage Jeune (12-27 ans) : bénéficier d'avantages sur tous vos voyages avec TGV INOUI et INTERCITÉS. En savoir plus sur vos bagages à bord des trains TGV INOUI.

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