En ouvrant mon dernier colis, je m’aperçois que ce n’est pas du tout ce que j’ai commandé. Je ne peux pas rester dans mon lit 2 mois et je suis obligée de rester assise avec les jambes allongées, d’où la méridienne. bonjour , En effet, les pièces ont cassé et je souhaiterais pouvoir les remplacer. Ce n’est pas tant la valeur du « cadeau » mais plutôt le manque de geste commercial qui m’a déplue. j’ai commandé une déco murale en magasin (Quétigny). J’ai commandé un lampadaire chez maison du monde dune valeur de 199.euros . Je n’ai pas reçu le tapis correspondant à la commande site web 85590901 qui devait m’être livré hier par Chronopost XW236524552JB alors qu’il m’est indiqué livré.Je vous demande de contacter Chronopost pour mener des investigations auprès d’eux pour savoir où se trouve mon colis. Une cliente fidèle. Par contre je considère avoir Victime de la négligence des livreurs de la société de transport AGEDISS, qui ont gravement gravement endommagé le premier canapé le 13 mars 2020 (conf mon courrier en AR) au point qu’il a fallu recommander un autre. Je suis dans l’attente de la réception d’un miroir commandé initialement en mai 2020. J’ai appelé 2 fois la société Géodis qui m’a ne pas pouvoir joindre le livreur? J ai été opéré du genoux et je suis épuisé d’attendre sur une chaise…..j’espère que vous ferez le nécessaire voici mon tel 065007.mail clere@yahoo.fr Mme Rosno Véronique, j ai fait une commande le 9 dec a condition d etre livree avant noel … je devait avoir la livraison a partir du 19 dec tt est regle.. voila 2 fois que je contacte les reclamations !! J’attend un retour de votre part, me confirmant le remboursement de ma commande. En effet, les dossiers desdites chaises ont été très très mal collé et par la même à mesure où l’on avance dans le temps les pièces se décollent et cela devient très dangereux pour mes invités… Petit meuble bar commandé depuis plus d un mois en attente de livraison depuis le 9 juin depuis plus rien sois disant chez le transporteur le 8 juin mais aucune nouvelle je demande donc le remboursement de ce meuble et ne commanderai absolument plus rien chez vous. J’avais reçu un mail m’informant qu’un petit cadeau m’attendait pour 20 euros d’achat. Bonne journée je vous remercie par avance. Nous avons demandé alors de prendre les expos. C’est scandaleux. Le 23/01 3e appel un conseiller m’annonce que la table est bloquée à l’entrepôt à cause des grèves et qu’il y a beaucoup de retard de livraison, il me promet de me rappeler dans la semaine, ce qu’il ne fera pas. Je viens d’avoir un Appel de Mobi…Transporteur sous numéro masqué…Donc impossible de rappeller…Je téléphone avec un numéro pris sur internet…OCCUPE…Que faire ???? Je rajoute pour ma part même si cela ne sera jamais lu par Maison du Monde. Merci, Bonjour , plateau pin imprimé non livré ; merci pour le remboursement. 10 sur 11 articles étaient disponibles . J’espère avoir un retour de votre part rapidement. Pour finir, j’ai demandé un geste commercial … j’ai reçu un bon d’achat de 20 euros. Cette réponse téléphonique est très décevante et ne correspond vraiment pas à la nature de Maison du Monde telle qu’elle m’est apparue. Merci, Commande N° N° 82674357 repassée en Juin 2020 car vous aviez annulé ma commande qui avait été passée en Février 2020 , toujours en statu « préparation » depuis le 17/06 !! Cordialement En somme, je tenais à vous informer qu’un simple coup d’éponge a suffit à faire « sauter « un bout de bois du plateau ( bois très fragile et qui à diverses reprises le bois Qui travail je suppose craquait très fort ), Je viens de recevoir mon papier peint végétal, qand j ai vu son conditionnement pas étonnant que les bords du papier peint soient froissés. Super ! Par contre le prélèvement a bien été opéré début avril. Et si vous le souhaitez je peux vous envoyer des photos. Je n’ai pas cliqué sur la bonne adresse de livraison. Déposerai plainte si aucune réponse le 28 février. J’ai passé la commande suivante: Nom de l’article : HOGARN – Buffet design 2 portes 3 tiroirs bois et cannage – Noyer Apparemment les vendeurs sont aussi d’accord….. Pour la seconde fois je suis livré de 3 perroquets de décoration, et ils sont cassés au déballage, scandaleux. Malheureusement, on a refusé de me reprendre cet article, intact dans son carton que je n’ai pas ouvert constatant chez moi que sa taille ne me convenait pas … Toujours en attente de remboursement depuis 1 semaine. Bonjour, j’ai acheté un miroir il y a un mois maintenant je le pose car je viens d’emménager après le confinement et je me rends compte que le miroir a un défaut. j’ai commandé en utilisant l’adresse mail de ma belle mère Devraient clôturer le site Internet et Gérer les commandes en cours au lieu de continuer et de poser des lapins aux gens. Ne pas commander à Maisons du Monde. Merci de me répondre d’une façon ou d’une autre . j’ai passé une commande le 21 juin 2020 dont le n° de référence est le 83075249. Merci d’avance. Bien cordialement. Cordialement, en date du 16 MAI 20 , j’ai effectué l’achet d’une table à manger dans votre magasin de RONCQ . les livraisons s’enchainent et a chaque fois les meubles sont abimes donc a chaque fois retour Je rapporte donc l’article qui n’est pas le bon et demande à ce qu’on me le recommande. Vous ne répondez pas au téléphone, vos transporteurs fantômes non plus. Je suis inquiète car cela fait une semaine que le transporteur à ma commande et la personne qui doit la réceptionner ne l’a toujours pas reçue ! Cette table je l’attendais pour ds raisons personnels qui le tenait à cœur .. je vous demanderais un geste commercial pour ce grand désagrément car vous l’avez encaissé 1450 euros et moi je nais rien. Vous vous moquez de vos clients en ne les informant pas et en changeant les dates de livraisons à leurs insus ! savoir si je vais recevoir l’article commandé ? Le plateau est décollé sur le côté gauche et un pied porte un coup. Actuellement nous attendons et n’avons pas eu de nouvelle. Si ce n’est pas le cas il ne peuvent pas être en stock ? Vous pouvez aussi vous rendre dans un de nos magasins où nos vendeurs seront heureux de vous accueillir et de vous conseiller pour un devis ou pour passer commande. D'avance merci Le conseiller de Chronopost m’a conseillé de prendre contact avec vous et de prendre des photos du colis pour vous les transmettre .J’ aimerais bien avoir une adresse ( ou mail ) pour vous les envoyer . Impossible de joindre le service de livraison mobifret et sur le site il est noté livré . Au téléphone, on nous a déjà répondu des milliers d’excuses depuis l’ouverture du magasin au mois de mais (en préparation de commande, impossibilité d’avoir le service client, en livraison, bloqué chez le transporteur, et encore bien d’autres mais j’en passe … 1 Canapé portland gris anthracite acheté en 2019, couleur devenu rouille après 6 mois d’utilisation, effet très sale au visuelle, sous garantie, on me fait tourner en bourrique de service en service, des photos ont été envoyé suite à leur demande et toujours pas de réponse de leur part!! merci Dans l’attente de vos nouvelles . Clara Herbert. dois-je la renvoyer ou demander un remboursement ? Comment puis-je le récupérer? En cette période de confinement serait il possible de recevoir vos catalogues par la poste. Bonjour ! J’ai une commande n° 85346347 en préparation. J’ai été livrée ce samedi 4 juillet, d’un canapé-lit qui se déplie… mais ne se replie pas. Je souhaiterais que vous procédiez à l’annulation de toutes mes commandes passées le 2 janvier 2021. BLN°90926951 . J’ai commandé un grand miroir avec une livraison à domicile. réf 199161 Mon problème est que je paie plus de 5000 euros chez vous pour une cuisine et que je souhaite que vous fassiez un geste commercial sur cet cargaison en envoyant le dernier meuble manquant même si vous n’en avez que 6. Que me proposez vous ? J’exige l’annulation de ma commande et le remboursement de ma commande de 1087.97€ réglée le jour même. Du pas sérieux du tout. vous deviez me livrer ce matin samedi 19 juin De surcroit, j’ai dû régler mon achat par chèque, car ayant changé mon code de carte bleue il y a peu, je n’avais malheureusement pas reçu le nouveau code ! J’ai essayé les numéro 02/6200864 et 080/07596 mais sans succès; après plus de 20 minutes passées au téléphone, je suis encore en attente et j’ai fini par abandonner face à cette nonchalence. En effet, ce jour dans votre magasin situé à plan de campagne cabries, en vitrine le cactus Colorado était affiché à 19.90 euros lorsque nous demandons le tarif on nous informe qu il est au prix de 139 euros. C’est quand même dommage qu’une fois la commande passée, nous ne pouvions plus joindre quelqu’un de Maison de Monde. Écrit par Barbara Mis à jour il y a plus d'une semaine Comment vais-je être livré de ma commande d'articles Maisons du Monde ? Ma commande N°76347315 du 18/05/20 a été prise par le transporteur mais je n’ai pas connaissance de son nom. Cordialement, Bonjour, En date du 22/12/19 j’ai passé une commande bon cadeau mais je n’ai pas reçu de mail de confirmation, ce qui m’inquiète c’est d’avoir rentré mes coordonnées bancaires. Nous espérons un jeté commercial. S’agit-il d’une erreur ou bien existe-t’il un coussin d’angle ayant une épaisseur de mousse de 15 cm afin de pouvoir l’intégrer à l’angle des 2 autres coussins canapés? Ma commande est à présent payée. Adresses disponibles : 332 route Côte d''Amour Galerie Marchande Géant Océanis, 280 Route de Vannes ZAC Orvault, etc. Je boycotte Maisons du Monde et conseille à tous de vérifier leur ticket et si vous avez des cartes cadeaux n’achetez que pour le montant de la carte sinon pas de remboursement même si vous achetez pour 1000 € avec une carte cadeaux de 10 €, c’est une grosse arnaque……………………, Bonjour Bonjour numero de commande 80512625 livraison entre 10h00 et 12h00 attente sans coup de tel livraison a 12h30 pas de deballage du produit ni reprise a ma demande de l emballage resultat perte de temps transport et déchetterie 2h00!! Bonjour, N’ayant pas eu de réponse à mon mail précédent, je vous réitère ma demande à savoir le remboursement de mon supplément de. J’ai acheté une table Opal à Maisons du onde Docks à Bruxelles, qui m’a été livrée lundi 13 janvier dernier par le transporteur Mondial Relay. Bonjour en date du 14/6/2020 j ai fais une commande pour une lampe n 165311 1 métal doré coton blanc abat jour symphonie 1 pièce ça été fait par internet paiement par internet confirmer je devais être en possession 2/7/rien a ce jour nous nous sommes rendus à maison d .m docks la trouve aucune trace une dame à la caisse vous en faite pas je m en occupe personnellement toujours rien le 8/7 bla bla on téléphone sans cesse aucunes réponses que ce passe t il pas très sérieux nous avons été débité de119 09 eur et aimerais savoir où est ce lampadaire aucune communication viens d Uccle va pas venir chaque semaine a docks nous travaillons j aimerais un peu de sérieux cette fois et une réponse svp car trop est trop on répond au gens merci espérons cette fois des nouvelles de votre part assez rapidement le covid a bon dos stop la bla bla assez. Pouvez vous me prolonger d’une semaine ? Un bon client, pusique ‘en un an je suis pour la troisième fois importuné par une salve de vos sms, puis ceux du transporteur Guisnel, puis les appels du livreur à qui j’ai signalé l’erreur de numéro. Aller sur Maisons du Monde - Belgique. Cette livraison était prévue le 18/5/2020. Bon de commande n° 79179033 ?urgent merci, Bonsoir Votre service client n’a pas de mail où écrire pour faire une sugestion. Pour autant, j’en suis à 2 prélèvements et Cetelem attend un document de cette résiliation. Bonjour Je suis extrêmement déçue encore une fois, je suis une très bonne cliente et je pose à chaque fois une journée de CP pour recevoir ma livraison qui arrive TOUJOURS défectueuse. le meuble TV était abîmé et il y avait une mal façon. J’ai presque envie de me rendre dans votre magasin de Saint Malo et de faire un scandale. je viens de recevoir ma vitrine 1pcambronne bon de livraison 71577911 , une étagère est cassée , que me proposez vous , le transporteur l a signalé sur le bon, Bonjour, Leur réponse : faut attendre, mais ils ne savent pas combien de temps!!! En plus en période covid de nombreux magasins ont fait le choix d offrir un sac pour éviter les contacts a été programmée QUATRE fois !!! Je ne donnerai pas suite à mes commandes, trop déçue. cette fois -ci (LA TOTALE) sur le déçu un coup de raboteuse, sur la planche de tiroir une mal façon, sur la porte de placard un élément n’est pas du même bois (manguier) et plus grave le meuble est à l’état brute , juste un ponçage. Je vous remercie pour votre retour à ce sujet. En espérant une réponse rapide de votre part merci. Par conséquent, je peux vous assurer que non seulement je n’effectuerai plus un seul achat chez vous mais en plus, je ne manquerai pas de dire ce que je pense de vos pratiques commerciales (si on peut appeler ça ainsi) à qui veut m’entendre. En attente de paiement. J’ai rappeler votre service client avec toujours 20 min d’attentes, j’ai expliqué la situation à la nouvelle personne ayant pris mon appel, et j’ai redemandé à ce que ma livraison soit remboursée ,vu tous les désagréments rencontrés. J’ai effectué une commande N° 71589909 qui devait être livrée entre le 4 et le 6/02/2020. Encore retour. I will pay for the that. Merci donc d’annuler cette commande que vous êtes INCAPABLES de me livrer et me rembourser 6 chaise Escale 279.95E HT et 2 chaises Guinguette (41.32H.T.) peut-être… mais ce serait très lumineux et rajeunirait ces antiquités! J ai trouvé désagréable le contact avec les employées Je fais le nécessaire pour leur libérer l’accès et là ils m’informent que mon canapé n’est pas dans leur camion il est resté à l’entrepôt ils n’ont pas fait attention au nom. Je suis alors basculée vers le service client qui me répond que c’est la faute du magasin !!! J’avais l’impression que vous êtes une entreprise de qualité, sérieuse, grande et internationale, que beaucoup de vos produits sont commercialisés en tant que produits recyclés afin de protéger l’environnement. Au vu du prix de la livraison, il me semble que les transporteurs pourraient être plus professionnels. Par avance merci, es ce normal de se faire raccrocher au nez par vos conseiller, es ce normal d’etre aussi incompetent, es ce normal d’avoir encaisse 1500euros et de ne pas livré vos client ..et ceci n’est que le premier de mes nombreux commentaire negative que j ‘adresse a Maison du Monde…la pire societe de se monde, j’ai raconter mon histoire a Que choisir a 60 millions de consommateurs sur vos competence et ceci n’est que le debut. Je souhaite malheureusement annuler ma commande. Et depuis aucune nouvelle. Cordialement, Bonsoir je viens de passer une commande à régler par virement, mail bien reçu, mais enfin de compte refait la même commande paiement par carte en 4 fois. merci de votre retour , bien cordialement. Je vous écris pour vous exprimer mon problème. Je me permets de vous contacter concernant ma commande de début février qui a d’ailleurs était encaissée. j’ai reçu un mail m’informant de la livraison prochaine de ma commande no 74144185. Entre temps, on m’a programmé trois livraisons, m’obligeant à bloquer ma demie journée, pour l’annuler à chaque fois le matin même. Je me suis permis d’informer ce Monsieur ,que si il ne voulait accepter d’appliquer ces procédures, je ne pouvais accepter de continuer à recevoir le reste des autres colis (Restait 3 fauteuils et les enveloppes de protection à descendre du camion. Commande faite le 10/04 et normalement livraison prévue le 04/06. C’est inadmissible j’ai passé deux commandes il y plus de deux mois, dans la première tout était cassé et j’ai demandé un retour pour la deuxième et je n’ai toujours pas de nouvelles du transporteur…. Je l’ai déballé seule, les chauffeurs FRANCE CARS ne m’ont pas donné de BL. maisons du monde ne va pas durer dans le temps, ça sent le dépôt de bilan… Y a t-il moyen de modifier cette commande pour recevoir des fauteuils plus tôt ?Autres modèles similaires – la mauricette noire à motifs floraux est-elle de nouveau disponible par exemple ? Le numéro de commande est le suivant : 78694651. Aussi, je vous mets en demeure de me rembourser ledit montant dans les plus brefs délais. BONJOUR magasin de la garde ! 1ère et dernière expérience chez eux. Aussi, je tiens absolument à avoir une réponse. Une honte !! Je trouve cette différence vraiment exagérée. Vraiment mécontente de vos services !!!!! Mais ça n’a pas été le cas pour nous . Cordialement. Signifié au transporteur. Je vous remercie beaucoup par avance. Nous avons reçu aujourd’hui cette commande pour la deuxième fois. j’ai passé une commande le 29/02 on m,a prévenu quelle était dispo 8 jours après mais étant absente je n’ai pu aller la chercher Pourtant pour passer commande il n y a pas de probléme nous sommes tous les bienvenus… pour le suivi c est autre chose , méme pas un mail pour avertir du retard de livraison, je suis inquiéte car j attends une autre livraison pour la semaine prochaine et je crains fortement que la situation soit la méme. Nous sommes aujourd’hui le 11 novembre, le créneau devait être de 15h à 17h, heureusement je pose ma journée car finalement les livreurs se pointent à 13h15 ! Je mettrais plus les pieds à maison du monde. Dans l’attente de votre retour Que me proposez vous ?? MALGRE DES PHOTOS TRES PARLANTE ILS NE RECONNAISSENT PAS FAUTE POUR NE PAS DIRE ESCROQUERIE Maison du monde est un très beau magasin de décoration. Merci pour votre réponse. Pouvez vous m’en dire plus Marie-Aude GUILLON, J ai reçu et monté la coiffeuse vintage banche et rose blush (code 150259) pour ma fille .Je n ai retrouvé aucun marquage CE (boîte, produit,notice). je viens de recevoir ma vaisselle toute casée ! Votre commande n° 1000121936 Je suis domiciliée à FONTCOUVERTE 17100 et me nomme ROBINET-BOISTARD. Bref qu’ils nous proposent des créneaux différents pour notre livraison et nous leur en confirmerons un vu que le téléphone c’est impossible !!! Bonjour, Dans l’attente de votre réponse rapide. Bonjour, Elles ont été mise en livraison, cassées, ce n’est pas possible autrement. Inutile de nous recontacter, nous reviendrons vers vous. la livraison prévue au 14/05 n’a pas été effectuée. MAISONS DU MONDE DECEVANT Veuillez fournir la pièce requise. Après insistance de notre part et en expliquant que nous n étions à côté d’aucun de vos magasins, le vendeur a accepté de nous vendre le buffet d’exposition uniquement à une seule condition, PAS DE REMISE !!! I’m a loyal customer of Maison du Monde, who is in love with your products, and I have bought from you in recent years a considerable number of items for thousands of euros. J’ai reçu un SMS en me signalent votre livraison le jeudi 11/06/2020 entre 14h30 et 16h30 qui n’est jamais arrivé. 06 20 42 89 90. bonjour, suite à une commande n°65115097 du 29 novembre 2019, j’ai été livré vers le 12 décembre. Bonjour monsieur, je vous fais part que je n’ai toujours pas reçu ma commande faite le 5 avril 2020 et je commence sérieusement à m’impatienter …. Nous attendons un retour rapide de votre part par téléphone et courriel. Je vous remercie d’avance. Je me permets de vous contacter suite a ma commande bl79370635 passe en magasin de libourne dans le 33 en date du 11 janvier 20 pour une livraison vers le 14 fevrier.. fin fevrier toujours rien donc je rappelle le magasin de libourne qui me demande de rappeller la centrale telephonique. J’ai des photos si nécessaire. Bonjour j ai recu un volis qui n est pas pour moi et qui ne l est pas facturé . si je me déplace à Vertou vous aller essayer de me donner une mauvaise adresse mail ??? Bonjour, Bonjour , relance de mon appel de vendredi concernant ma commande: 72594393 impossible de joindre city transport pour programmer ma livraison. le mecontement des clients devient tres important ! Pouvez vous me tenir au courant. lol y ‘a des personnes qui ont reçu une réponse ? Arrivée sur place, ils ne trouvaient pas ma commande avec le numéro fourni sur votre mail de confirmation de livraison. La livraison était indiquée à compter de 2 mars. Toutes les collections. Bonjour, j’ai passé commande d’une desserte à roulette (numéro de commande 78022585) le 10 mai 2016. commande reçue après un mois d’attente (d’autres sites , malgrè l’épidémie de de covid, expédient sans délais excessif. sur la boîte mail vous ne cessez de nous envoyer vos publicités en mettant en exergue le fait que vous assuriez les livraisons malgré le confinement. J’attends donc ici votre réponse, Bonjour, 131 Rue Jean Jaurès, Maisons Alfort, 94700. La galere pour le reappro Le 19/10 2019 commande n° 62085021 en boutique à Labège, Toulouse pour un montant de 858 Euros, je demande à vos service une facture, on me réponds d’aller au magasin de Labège la chercher mais celui-ci est fermé pour travaux pour 3 mois alors personne ne peux me délivrer cette facture. En cours de livraison Je voudrais juste savoir où ma commande en est. C’est un peu abusé. Merci. Bonjour, je viens juste de recevoir ma commande n°1000116829, colis impeccable, sans choc visible. Par avance merci de votre retour. Je ne vous cache pas mon mécontentement face à ce manque de parole et de respect de votre clientèle. Merci à vous. Je suis vraiment désolée de cette situation, car la personne que j’ai vue à l’accueil m’a dit que je ne pouvais prétendre à aucun remboursement , ni échange … numero de commande 74274415, Bonjour ,je n’ai toujours pas reçu la commande no 77090559 la livraison étais prévu a partir du 20 05 2020.merci de votre réponse, Bonjour concernant le BL 84135911 du 10/03/2020 magasin de TOUQUES Avec qui puis je discuter? Je ne parviens pas à joindre le service client, j’ai commandé il y a plusieurs mois maintenant, des paravents n° de commande 76966653, on m’a dit que la commande serait livrée vers le 20 juillet, je n’ai toujours rien, il est impossible de me rendre sur le site GEODIS, en effet je n’ai aucune possibilité de le faire dans la mesure où je n’ai pas de numéro à plus de 10 chiffres, que faire je désespère en effet la commande est déjà réglée, c’est vraiment désespérant, je pense que le CORONAVIRUS a bon dos, je vous ai signalé que le 27 juillet je suis absente de mon domicile, Vos réf. Courant juillet 2020, j’ai passé commande auprès de votre établissement d’un objet de décoration qui devait être livré fin juillet 2020. A 16 h je suis appelée (alors que j’ai demandé à ce que soit mon mari car j’étais sur mon lieu de travail) pour me dire que la livraison n’aurait pas lieu et qu’elle était reportée au lundi 9 mars en fin de journée…!!! J’ai appelé sur votre ligne 0800 83 66 05 à 3 reprises pour être remboursée et à chaque fois on m’a bien assuré que le remboursement serait fait sur mon compte. Bonjour, Bonjour! Je vous ai déjà écrit 3 fois, sans réponse, je vous ai téléphoné au moins 5 fois, 15 mn d’attente à chaque fois et aucune réponse. Du gros foutage de gueule ! Bonjour, J’ai appelé vos services pour annuler ma commande et me faire rembourser mais vous remboursez par un avoir…! je vous ai fait une commande de chaises bon de livraison 93384499 le 17juin je devais etre livre vars le 10 juillet hors aucune nls par contre le cheque n a pas tarder a etre encaisser je vous demande de bien vouloir me faire un geste commercial ayant acheter pas mal de meubles ches vous et ayant du acheter d autre chaises en attendant dans l attente de votre reponse cordialement. Numéro 360883 En conclusion j ai posé 1 congés il va falloir en reposer une. Bonjour, j’ai acheter une boîte lumineuse celle ci a explosé, ou faire la réclamation????? J’ai souhaité me faire rembourser ce produit mais les 2 vendeuses en question m’ont accusé d’avoir moi même cassé la boîte. Cela fait des mois que je voudrai acheter le bureau de la gamme « Sologne » or celui-ci est passé du statut uniquement dispo en magasin ( alors qu’il ne se trouvait dans aucun magasin de Belgique) à celui de bientôt dispo. Maisons du Monde est une enseigne française d’ameublement et de décoration fondée à Brest par Xavier Marie en 1990. la chaise vintage en tissu bordeaux Merci. REF LIVRAISON 101273476, Pouvez vous me tenir informée Sur ces entrefaites, le livreur me dépose ma commande (grâce au numéro fourni par GEODIS et non part votre service client). Et la surprise !!!!! N’arrivant jamais à vous joindre par téléphone, ce qui bien facile pour vous, je viens d’avoir Géodis, qui me confirme n’avoir jamais eu le produit en leur possession. Cordialement, Bonjour, Pouvez-vous, s’il vous plait, comme convenu, m’envoyer les factures de meubles achetés chez Maison du Monde, depuis 2015 ? Ils pourront vous informer sur nos produits et vous accompagner en direct dans vos choix. Bien à vous , J’ai commander le 04/02/20 une déco murale code 200314 bon de livraison N° 81687493 je ne l’ai pas reçu et n’ai pas été remboursé. Nous avons besoins de votre adresse mail s’il vous plait. Salutations Bonjour, QUELLE HONTE. Un de vos clients a communiqué mon numéro de portable ( ou vous avez fait une erreur de saisie). Nous venons de déballer notre miroir récupérer tout juste cet après-midi. Oubli de la caissière ?… Il y avait du monde dans le magasin lorsque je suis passée faire cette commande … URGENT. Suite a plusieurs mails et appels téléphonique, DEPUIS 3 MOIS je n’ai toujours pas reçu le remboursement de ma commande annulé 79931977, Bonjour,Ma carte kdo 999109 088633 , pourra t-elle être prolongée compte -tenu de la situation actuelle ? J’espère que vous serez sensible à ma demande et je vous en remercie par avance, Thierry Cabirol. et ensuite rupture de stock. Ne pouvant plus poser de congé, je suis obligée de choisir une livraison un samedi. Pourriez-vous me dire quand sera livré le solde de ma commande, je n’ai aucun avis ni information. = 4 chaises Ref. Le 25 septembre à 9h57, j’ai repris contact par le même canal, et m’a été confirmé un remboursement dans les 5 jours de ma commande. Dans l’attente de votre réponse, Bonjour j.ai enfin reçu mes vis pour monter ma table après beaucoup de réclamations car ma commande à été faite le 22juin j.ai reçu mes chaises le 4juillet et pas la table problème cogepart où vous après mille réclamations j’ai reçu la table mais sans les vis autre réclamation téléphone etc enfin les vis le 23 tout cela m.a fait exploser le compte de mon téléphone j.aimerais que vous me fassiez un geste commercial pour tout ce désagrément mon numéro de commande93848129 Je suis presque sûre que ce ne sera pas arrivé avant mon départ. Dans l’attente de votre réponse. I was under the impression that you are a quality, serious, large and international company, that many of your products are marketed as recycled products in order to protect the environment. Je ne peux pas porter ce colis de presque 25kg seule. Impossible de vous contacter par mail, j’ai donc sur Messenger MAISON DU MONDE, repris textuellement les termes de la proposition qui m’a été faite. Deuxième commande comme la première un carton d’emballage trouver à la déchetterie je pense scotcher comme si un enfant de 2 ans avait essayer, à l’intérieur bien sûr rien d’emballer ni caler , donc une lampe avec un abat jour déformer et impossible à remettre Bonjour, Mobifret n’existe pas… Personne non plus au téléphone, aucune nouvelle… Ça ne va pas s’arretez La. Merci de me recontacter dans les plus brefs délais. bonjour Je me rapproche de vous car j’ai commandé une carte cadeau de 60 euros le 12 décembre cde numero 96045759 et je viens de m’apercevoir que vous m’avez prélevé trois fois la somme au 16 décembre. Un message du transporteur ETS GUISNEL nous à été transmis le mardi 23 2020 nous confirmant que la livraison se ferait mercredi 24 06 2020 entre 15H00 et 17H00. Aucune nouvelle malgré une 1ere réclamation. Malgré de nombreux appels, nous n’avons pas eu de nouvelles. Poids : 9.800 kg bravo maisons du monde ! soit une économie de 240 euros je ne comprends pas trop cette politique de faire dépenser plus à tout prix je me suis déplacer expres

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