Et cela fait 2 fois qu'il est prélevé sur son compte alors qu'il a résilié et bien sûr impossible d'en savoir plus car l'application ne fonctionne toujours pas ( depuis + 2 mois). Sachez cependant que Bouygues ne met pas d'adresse e-mail à disposition de ses clients et que vous ne pouvez donc pas le joindre par mail. Vous pouvez ainsi joindre indifféremment le 617 et le 08 25 82 56 17. Nous attendons la fibre. J’ai reçu un message m’informant que mon forfait 20go de 4,99 € à « vie » allait être augmenté arbitrairement de 3 € à compter de mars 2021. je n’ai eu accès à internet que le 26 septembre, cela ne les empêche pas de me facturer la totale, sans tenir compte de la réduction de 22 et m’ajoute 5 € de norton que je n’ai jamais demandé… un truc de fou. Michel T. les gens qui appellent mon fixe entendent "votre appel est mis en attente." Service client Bouygues : le contacter avec un téléphone fixe ou mobile d’un autre opérateur . vous m avez facturé des options que je ne vous ai jamais demandé Le technicien m’a laissé le matériel en me précisant que BOUYGUES me recontacterait pour la restitution. Le service client Bouygues telecom est déplorable ! PRENEZ BONNE NOTE. Cette fois-ci je fais suivre ma réclamation au 30000 consommateurs et autres organismes compétents et je résilie mon abonnement par courrier avec A/R. je passe alors sur le site où, avec bien du mal, je parviens à fixer un appel à date et heure précises (avec qui ?). sans aucune demande de ma part vous me facturez des options que je ne vous ai jamais demandées et je me retrouve avec une facture doublée Est-ce que quelqu'un de sérieux va enfin prendre ma demande en compte! Le temps de communication avec le conseiller lui sera prélevé de votre forfait mobile (non-surtaxé). Vous êtes dans votre droit, n’hésitez pas à demander le remboursement et une indemnisation du préjudice… En cas de refus, assignez les en citation directe auprès du TGI. Hors ils ne font rien car à chaque étage de la chaine, tous touchent une « commission ». Si Vous êtes un client carte et que vous souhaitez être mis en relation avec un conseiller du SAV Bouygues Télécom vous pouvez composer le 634 depuis votre téléphone mobile et le 1034 depuis votre poste fixe. AYEZ LE COURAGE DE LIRE LES AVIS SUR LE FORUM, ILS SONT TOUS NEGATIFS ET C'EST NORMAL. But de cet appel, je suis éligible à l’ADSL, bravo Monsieur, ben oui, mais c’est le bordel. Il existe différentes façons d’effectuer une réclamation auprès de Bouygues. Un conseiller Bouygues Télécom vous transmettra les différentes informations concernant votre colis. merci pour votre réponse. Pendent plus de 2 années il me coupe systématiquement mon téléphone chaque mois prétendant que le prélèvement sur mon compte bancaire est en opposition. M4 appelle pour une enquete a laquelle je ne veux pas participé , je vous demande de vouloir dire à cette société arréte de m’importuner , sinon je porte plainte . Le technicien de l’entreprise sous-traitante est arrivé avec 3 heures de retard sur l’horaire de rendez-vous en m’ayant baratiné avec des SMS m’annonçant en vain son arrivée. Ras le bol de ces « escroqueries » légales et validées par les autorités !!!! LOL Quel démarchage, à la limite de l’abusif (je ne voulais pas employer un autre mot que beaucoup comprendront). > ABONNEMENT INTERNET ET FORFAIT MOBILES BOUYGUES TÉLÉCOM Demande de résiliation Client-e Bbox, si vous déménagez, inutile d’écrire au service client si vous conservez votre abonnement Box chez Bouygues. Nous sommes disponibles tous les jours de 8h à 21h ! Service client Bouygues Telecom : l'assistance en ligne Bouygues Telecom dispose d’une assistance en ligne , sur son site Internet, dans la rubrique Assistance. Le service client de Bouygues Telecom est disponible du lundi au samedi, de 8 à 22 heures. Bonnin Annie En attente de voir quelles mesures seront prises…. Bouyges pour me plaindre de très mauvaises conditions sur un portable, et ceci depuis des travaux faisant passer de 3 à 4G. Une fois la demande de résiliation envoyée et validée, Bouygues Télécom vous demandera de lui restituer vos équipements Bbox (modem, décodeur, télécommande, connectique) par colis. Pour tous renseignements depuis un téléphone Bouygues. en m’accordant 30 GO mais depuis c’est le silence complet a part les 100GO que. Ne vous laissez pas voler !, l’alinéa 2 de l’ART.L111-8 du code de procédure civil vous donne raison ! Ma fille à été victime d’une,arnaque via son tel mobile, j’ai prévenu Bouygues dans les 24h par tel, mail et recommandé et est porté plainte (plainte communiqué à Bouygues également). ✔️ En 5 minutes, les conseillers papernest vous aident à choisir parmi les meilleures offres du marché. Bonnin Annie. Il est clair que la question d’un changement de prestataire se pose à nouveau. Un bon conseil!, toujours par écrit et en RECOMMANDE !!! Alors Bouygues quel qualificatif pour vous ???? L'équipe de boutique-box-internet peut aussi se charger de votre résiliation à votre place. 20 Mai 2019, j’ai payé 2 fois ma facture de décembre 2018, par prélèvement puis par carte bancaire, vous m’avez promis le remboursement du trop payé….nous sommes en Mai 2019; J’attends toujours…BOUYGUES c’est vraiment la merde. Aujourd’hui je viens de souscrire une nouvelle ligne pour mon fils, et maintenant je vous mets -1000 pour l’ensemble ! Ou vous souhaitez résoudre une panne sur votre téléphone ? POURQUOI? En cas de réparation, vous bénéficiez d’un téléphone de prêt dans un magasin Darty. Bonjour je souhaite résilier une ligne téléphonique d’un mobile dont mon fils ne se sert plus. Si vous souhaitez changer de fournisseur, l'équipe de boutique-box-internet se fera un plaisir de vous accompagner gratuitement : contactez-nous par téléphone au 09 77 42 24 37 ou passez par notre application web ! L'option "Se souvenir de moi" vous permet de rester identifié à votre compte Bouygues Telecom pendant un an.. Cependant, pour des raisons de sécurité et de confidentialité de vos données personnelles, la saisie de votre mot de passe pourra vous être demandée quand vous naviguez sur le site ou quand vous effectuez des modifications sur votre compte. J’ai finalement refusé l’installation, offusqué par cette forme d’escroquerie. ZERO, Moi je comprends pas dans leurs site c marqué 7/7et quand vous appelé le dimanche c fermé. Suivant votre abonnement, vous devez choisir le numéro dappel de votre service client. je trouve ces façons de faire à la limite de l’escroquerie, ayant 3 lignes et la Bbox chez vous je suis vraiment très déçue de vos façons de faire Le fournisseur d'électricité sera alors chargé de faire passer les infrastructures de l'opérateur historique au tout renouvelable. Merci pour votre réponse après verification sur google c est une arnaque on me demande d appeler le 0981660400 qui me renvoie la baballe la personne de chez Bouygues m a meme soutenu que j avais du faire ces numéros !!! Comme ils ont refusé de prendre en charge les 300 € de facturation surtaxé, j’ai enlevé l’autorisation de prélèvement, car ils refusaient de séparé la facture de la ligne de ma fille des deux autres (mon épouse et moi même)… JE VIS UN CAUCHEMAR AVEC VOUS DEPUIS 3 SEMAINES. J'ai un problème avec ma box; un technicien de chez eux c déplacé pour confirmer que le problème ne venait pas de chez moi! Avantages clients La satisfaction client La livraison Bouygues Telecom Carte de couverture 5G/4G Guide pratique Le Comité-Clients Avantages Pro (-10 salariés) Bouygues Telecom Le Mag Notre mission Nos engagements Carrière Presse La Fondation Site institutionnel Si vous êtes client Bbox, vous devez attendre 24h après votre souscription pour créer votre Espace Client. Et si je ne suis pas présente le jour du rdv, je vais payer les déplacements du technicien orange! Si vous êtes un professionnel, vos besoins en télécommunication vous ont peut-être poussé à souscrire à une offre Bouygues Télécom pour les pros. 614. Vous l’aurez compris, je suis en colère. MON FORFAIT B&You ME SUFFIT. Impossible de vous avoir téléphoniquement pas possible par mail. Enfin, dans le cas où vous n’obteniez pas de réponse de la part de l’opérateur à votre réclamation, vous pouvez faire appel au médiateur des communications électroniques. Bonjour, A première vue cela ne change pas grand chose, sauf que le numéro à joindre n’est pas le même en fonction du terminal utilisé. quand j’ai souscrit pour moi, j’aurais mis 5/5 pour le site, la boutique et le service client. Cette dernière reste disponible du lundi au dimanche, jours fériés inclus, de 8h à … Les dysfonctionnements sont si nombreux qu’il n’est pas possible de les citer dans un commentaire. il y a une tapette sa doit etre le responsable qui a refuser de me faire un geste gracieux par rapport a une clées que j avait demander et comme l accord était de 4 mois j ai intérompue avant la fin c était une somme forte et na rien voulu savoir tapette va !!! En effet, nous vous conseillons d'essayer d'appeler le service client Bouygues Telecom entre 11h et 18h. Sur votre Espace Client Bouygues Telecom, consultez en quelques clics vos consommations, vos factures et vos paiements, votre offre et vos options, et bien plus encore ! Nous vous invitons à nous appeler au 09 77 42 24 37 ou à passer par notre application web pour changer gratuitement de fournisseur internet. Si vous souhaitez contacter le service client Bouygues Télécom par téléphone et que vous êtes un client forfait et Bbox vous pouvez composer le 614 depuis votre téléphone mobile ou le 1064 depuis votre téléphone fixe. Donc merci de supprimer ce numéro. Du coup depuis juillet 2018, je suis partis car ils bloquaient les 3 lignes pour se faire payer cout que cout !… Et depuis, bizarrement on ne me réclame rien sur aucune des trois lignes, même pas le solde des portables en leasing !, bizarre non ? Cette entreprise emploie plus de 7,947 personnes dont 2,000 conseillers de clientèle et 2,500 conseillers en vente, de quoi satisfaire et fidéliser ses clients. Bonjour, bonjour ,je suis très mécontente de vos services,j'attends la pose d'une box prévue le 3octobre,c'est honteux,et surtout aucune nouvelle de vous;d'autre part je recois une facture de 24,99 euros alors que je n'ai rien consommé. Nos conseillers restent 100% disponibles pour vous aider à comparer les offres et les opérateurs. Je dis OUI et le tour est joué. www, J’ai des difficultés pour marcher. 0671699834, Je veux faire une réclamation auprès du service bouygues! J'avais une remise sur ma facture de téléphone qui m'a été enlevée alors que je suis cliente depuis plus de 20 ans. Vont-ils me faire payer le nouveau contrat alors qu’il n’a pas été honoré ? Connexion internet inexistante, prélèvements bien effectués. Mon fils était client, il a résilié son contrat avant la date de la fin de la période d'essai par mail vu que l'application ne fonctionnait pas. > FORFAIT MOBILE SENSATION BOUYGUES TÉLÉCOM. Merci pour votre retour sur votre offre Bouygues. Quel est le moyen de se faire entendre en tant que consommateur? A bon entendeur salut! En ce qui concerne le décodeur TV que signifie ErreurF 3419 ? Impossible de modifier un rdv!!! Bien sûre pas possible en ligne, ni par téléphone, par papier! Ainsi le fait de ne pas être un client de l'opérateur ne veut pas dire que vous ne pouvez pas le contacter par téléphone. Votre temps d’attente avant d’arriver à joindre un conseiller sera en moyenne divisé par deux ! Je viens de souscrire et je voulais garder mon numéro de portable et de fixe et là je reçois un mess me disant que ma ligne va être activée avec un nouveau numéro de portable …..j y comprend rien car sur mon espace client c est mon ancien numéro qui apparaît. A noter : n’oubliez pas de mentionner vos coordonnées (nom de famille, prénom et adresse), ainsi que votre numéro de contrat Bouygues Télécom (situé en haut de votre facture mobile ou internet) afin de bénéficier d’un traitement plus rapide. bonjour, J’attends le 3ème passage d’un technicien d’installation de lignes qui devait venir entre 8h et 9h (à la prise du rdv) 1034 depuis un fixe ou autre opérateur. Je suis « furieux » que ce genre de démarchage ne soit pas « sanctionné ». > COMMENT RÉSILIER VOTRE FORFAIT BOUYGUES TÉLÉCOM ? Si votre téléphone mobile fixe rencontre un problème de réseau et que vous souhaitez joindre le service client via le mobile d’un autre opérateur, il vous faudra donc contacter l’un de ces numéros, répartis en fonction de l’objet de votre appel et l’offre qui vous concerne. En ne faisant aucun geste pour les disfonctionemnents,mais en remplaçant l'offre par la dernière sortie,à prix réduit,quui enlèvent les services détenus avant.REELLE ARNAQUE; MERCI pour le 611, j'utilise tout le temps le 614 même pour ma box ! Notez que le service de mise en relation proposé par les-services-clients.fr n’est pas affilié à la société Bouygues Télécom. Souscrivez l’offre de Bouygues Telecom la plus adaptée avec l’aide de papernest ! Déjà piraté pourriez vous faire cesser cette arnaque ? j’ai 3 lignes et la Bbox chez vous et je suis très déçue de vos façons de faire Le service client Bouygues Telecom est disponible par téléphone entre 8 et 22 heures, du lundi au samedi tout comme l’assistance commerciale et l’assistance technique. Je terminerais donc dans ce cas mon opposition par « Le requérant à volontairement produit des documents tronqués et soustrait des éléments faisant preuve, dans le but d’obtenir les faveurs d’une décision de justice »…. AVEC MES REMERCIEMENTS ANTICIPES? Bien sûre que non, comme je ne peux plus travailler de chez moi, je suis obligée de retourner sur mon lieu de travail... J' appel donc le 1064 pour modifier le jour et l'heure du rdv car je dois être présente. Service Clients Bouygues Telecom 60436 Noailles Cedex. Encaisser sa va résoudre les problèmes c'est plus dur apparemment. Je suis indignée par les pratiques inacceptables dont les techniciens de chez Bouygues font lors de leurs interventions chez leurs clients !! Votre mobile Bouygues Telecom est garanti 24 mois (ou 12 mois pour un iPhone). C’est un vrai cauchemar cet entreprise! Contact en cas de problème avec Bouygues Télécom. Vous avez Réellement intérét d’ameliorer la connexion de chez moi, car avoir une connexions qui s’arretent toute seule toute les 5 minute sa suffit ! D’autant plus que internet aurait pu fonctionner dès le 4 septembre, c’est bien de leur fait que cela ne puisse se faire que le 26. Comme dit précédemment, l’offre en terme de service-client Bouygues Télécom est aujourd’hui divisée en de multiples numéros pour mieux répondre aux attentes et aux questions de chacun. Puissance des lignes « pourries » donc résultats inefficaces. Je n’aime pas trop ce genre de surprise. Vous souhaitez savoir si les smartphones Samsung sont vendus dans la boutique prés de chez vous ? Vous vous demandez quels sont les offres Bouygues Télécom du moment ? je suis très déçue, j’ai pu joindre (difficilement!) Et votre site internet ne fonctionne pas, donc je ne peux pas accéder à mon compte. Vous êtes sur la bonne page ! !… Sachez qu'il est joignable de multiples façons pour réaliser des démarches auprès de Bouygues Telecom. merci! Service client carte. Devenu un des opérateurs de téléphonie français les plus puissants sur les quinze dernières années, Bouygues Télécom rivalise avec les plus grands et se doit d’avoir un service client de haute qualité. Avantages clients La 5G Bouygues Telecom La satisfaction client Carte de couverture fixe Carte de couverture mobile Guide pratique Le Comité-Clients … qui finalement avait le droit de passer entre 8h et 10 h (selon le sms reçu ce matin) et qui n’est toujours pas là. QUI EST JOIGNABLE CHEZ BOUYGUES TELECOM ET A QUEL NUMERO OU ADRESSE?? je suis restée une semaine sans internet à cause de mauvaises pratiques qui sont malheureusement monnaie courante chez Bouygues. bonjour je viens de recevoir un msg sur mon portable et vousme dites que vous allez me prélever de 5 euros ,d’une on ne se sert pas dans le compte des gens sans leur avoir demander si ils sont d’accord et en occurrence je ne le suis pas je ne veux pas être prélever des 5 euros c’est tout simple merci de respecter, Je suis en panne depuis le 14/3/20 c’est vous qui m’avait informé. J'ai ce matin j'ai annulé la demande de la fibre au magasin WElcom à La Châtre depuis huit jours je fais des pieds et des mains pour obtenir mon contrat que j'ai égaré cause déménagement, chez Welcom à la Châtre ne retrouve rien, Bouygues à Châteauroux on m'a répondu qu'ils ont les contrat qui ont été signés chez eux, au 1064 la personne que j'ai eu ne trouve rien non plus donc personne n'a mon contrat j'ai été contacté par téléphone la personne était complètement perdu elle me disait que je payais 14,90 euros de forfait alors que je n'ai jamais payé cette somme je paie en générale 19,99 par mois de plus on m'a mis une assurance sur mon téléphone sans mon consentement il chez Welcom on me dit que ça diminue mon forfait. Vive internet! Bienvenue sur l'Assistance Bouygues Telecom. Putain de box miami à la con, j’en ai marre de vos coupures de télé alors que je regardais un film bien, coupure de 10 minutes, vous vendez de la merde, je vais me casser ailleurs, TROP DE MERDE DE PANNE AVEC BOUYGUES !!!!!!! Si votre téléphone mobile fixe rencontre un problème de réseau et que vous souhaitez joindre le service client via le mobile d’un autre opérateur, il vous faudra donc contacter l’un de ces numéros, répartis en fonction de l’objet de votre appel et l’offre qui vous concerne. Depuis votre espace client, vous pouvez demander le transfert et l’activation de votre ligne directement. > FORFAIT MOBILE SENSATION BOUYGUES TÉLÉCOM. Si vous souhaitez contacter cet opérateur, vous trouverez dans le message suivant les informations nécessa … En bon français = Deuxième escroquerie !, mais au jugement cette fois ci !, même article du code civil et donc, même peine que l’escroquerie financière… La hotline téléphonique est ouverte du lundi au samedi de 8h à 20h. L’opérateur aura plaisir à vous répondre et à vous aider. Box Internet Internet Garanti Services pour la Bbox Clé internet 3G/4G Box internet Pro Bien choisir sa box FAQ Bbox Pourquoi nous choisir ? Souscrivez une box ou un forfait mobile adapté à vos besoins en 5 min avec papernest. Elle m’a assuré que, malgré la longueur du câble, l’installation serait entièrement gratuite, l’abonnement mis à part. Le serveur vocal est ouvert 7j/7 et 24h/24. Si je devais noter cet opérateur sur une échelle de 0 à 10 ca sera 0. Il est à noté que les titulaires des comptes arnaques sont payé à 30 jours fin de mois et que si vous prévenez par recommandé immédiatement, votre fournisseur à tout moyen de bloquer le reversement. Très mécontente de BOUYGUES. Merci, Bonjour vous pouvez me contacter par téléphone 0753305657. j aimerai envoyer une réclamation par mail mais a quelle adresse???????? Pour résilier un forfait chez Bouygues Telecom, il est possible de le faire via le service client de l’opérateur.Rien de plus simple, il suffira d’appeler le 614 depuis un numéro Bouygues Telecom.Pour le fixe et le mobile d’un autre opérateur, appelez plutôt le 1064. Si vous partez à l’étranger surtout laissez votre puce bouygues en France . Cela équivaut à un vol indirect d’environ 240 €, et malgré mes nombreuses appels et demandes cela recommence chaque moi. JE RECOMMENCE ET LA, PLUS PERSONNE !! JE REFUSE DONC LA PROPOSITION DE PASSER DE 20Go à 40 Go A COMPTER DU MOIS DE MARS 2021. je signe un contrat chez Bouygues le 2 septembre, (après être parti de chez eux je me réengage suite appel pour que je revienne) ce contrat est signé pour 19.99 € (38, 99 moins 22 €) JE CHERCHE UN N° DE TEL ET, APRES UN TEMPS FOU, J'EN TROUVE UN. JE CHERCHE A VOUS JOINDRE SANS ARRET. ). à pendre ou à resilier mon contrat , bravo ou est la démocratie. Si vous êtes dans ce cas, vous devez faire comme moi, ne surtout rien payer !… En effet de nombreuses jurisprudences en France vous considèrerais comme « acceptant de fait » et vous ne pourriez plus vous défendre et serez obligé de payer. Si vous n’avez pas contacté votre Service Clients au préalable, votre demande ne peut pas être traitée par le Service Consommateurs. Retrouvez les différents moyens de contacter le service client Bouygues Telecom, de manière à … Sinon vous vous verrez comptabiliser des appels et des minutes internet , alors même que vous n’utilisez pas votre appareil, même si vous retirez vos données cellulaires Depuis un poste fixe ou un mobile d’un autre opérateur faites le 1064. A chaque appel vers le service client, j'obtiens un discours différent ! Ecrit par mes factures qui suivent sont de 45,99 € chacune. Trouvez tous vos numéros de services clients, et appelez les simplement - Bienvenue sur la fiche de renseignements du service client Bouygues Telecom. J’ai la grande chance (humour) d’être en zone blanche (même pas la 3G), je suis en H voire en E la plupart du temps, j’ai internet et la télé (même pas en HD) mais au secours le débit et les coupures intempestives ! Rire moqueur et déplacé, Vous pouvez également écrire au siège social au 37-39 rue Boissière, 75116 Paris. Cordialement, Nous sommes navrés de votre mauvaise expérience avec Bouygues Telecom. Vous ne pouvez malheureusement pas contacter Bouygues Telecom par mail. Vous vous demander si vous pouvez payer votre commande Bouygues Télécom avec votre compte PayPal ? j’ai souscrit a une offre box qui n’a pas pu aboutir, ensuite on m’a proposé une autre offre que j’ai résilié aussitôt par lettre recommandé dans mon délai de rétractation mais bouygues sont des voleurs car depuis mon compte a été débité de 327.75 euros sans remboursement. Contacter Service Client Bouygues Telecom 08.99.27.75.07 Bouygues Telecom est un opérateur de télécommunications français, filiale du groupe Bouygues, historiquement troisième fournisseur du service après Orange et SFR mais avant Free Mobile. le pire le service client me répond , qu ils ne peuvent pas annuler ce pack , qui m est en quelque sorte imposé . BONJOUR J4AI DEMENAGER JAI DEMANDER LA RESILIATION DE MA LIGNE BOUYGUES CAR SE NETAIT PAS ELIGIBLE AVEC MA NOUVELLE ADRESSE UNE DAME TRES GENTILLE MA PASSER UN TELEOPERATEUR QUI MA MAL PARLER EST QUI MA RACROCHER AU NEZ CET HOMME NA VRAIEMENT RIEN A FAIRE DANS UN SERVICE COMME CA SURTOUT CHEZ BOUYGUES J4AI RAPPELLER JAI HEU ENCCORE UNE DAME SUPER SYMPAS QUI MA DIT QUELLE ALLAIS FAIRE REMONTER MON PROBLEME ELLE CES EXCUSER A LA PLACE DE SE MONSIEUR VRAIEMENT SA DONNE VRAIEMENT UNE MAUVAISE IMAGE DUN OPERATEUR TEL QUE BOUYGUES TELECOM. VEUILLEZ AGREER MES SALUTATIONS DISTINGUEES. Contacter le service client de Bouygues Télécom : S’il existe aujourd’hui différentes façons de contacter Bouygues, c’est bien le téléphone qui semble remporter les suffrages auprès des abonnés pour contacter le fournisseur d’accès à Internet (FAI). Résiliation box darty/bouygues et souscription BBox Bouygues : un service client affligeant! C’est le troisième opérateur de téléphonie mobile Français. Si vous vous trouver à l’étranger, vous pourrez les joindre en composant le numéro : +33 668 634 634. Nous sommes désolés d'une telle insatisfaction avec cet opérateur. Certains se permettent de débrancher les têtes des autres serveurs pour satisfaire leurs clients, en ce qui me concerne, ils m’ont coupé mon fil jaune de chez Free au profit d’un des leurs !!! Ou connectez-vous à votre espace client : www.espaceclient.bouyguestelecom-entreprises.fr; Enfin si vous avez oublié/perdu votre mot de passe pour accéder à votre espace client… Merci, votre commentaire a bien été pris en compte et fera l'objet d'une modération. Étant attendu que le but premier de l’escroquerie est financier, Bouygues ayant la faculté de couper la transaction financière de par le délai, renforcé par le fait qu’ils y trouvent eux même une contrepartie financière, la messe est dite !, car sans argent à la clé, il n’y a point d’arnaque possible !! > ACCÉS À L’ESPACE CLIENT BOUYGUES TÉLÉCOM Étant le dernier arrivé dans les opérateurs téléphoniques en France, Bouygues Télécom cherche à innover pour garder sa part du marché et rester dans les sommets. Vous rencontrez un problème avec nos solutions ? je n’arrive pas à vous joindre téléphoniquement… Si vous vous trouvez à l’étranger vous devez composer le +33 660 614 614. j ‘avais une réclamation à faire à BOUYGUE, cela a été galère pour obtenir un conseiller, 3 conseillers : un me raccroche, un me laisse en attente longtemps sans me donner de nouvelles, un n’écoute rien de ce que j’ai dit, reste sur ses positions. Si vous payez une baguette et que l'on vous donne seulement 1/4 de cette baguette, ne penseriez-vous pas que le boulanger est un escroc ? Bonjour, Si vous souhaitez joindre le service client Bouygues Télécom autrement que par téléphone, vous pouvez vous rendre sur leur site internet où vous trouverez un Chat en ligne ainsi qu’un calendrier afin de prendre un rendez-vous avec un professionnel grâce au formulaire de contact. Ces deux numéros correspondant au service pro Bouygues Télécom sont facturés à hauteur de 15centimes/min, en ajoutant le prix d’appel. Il me fixe un rdv sans savoir si je serai disponible un lundi à 11h!! Si vous êtes client Bouygues Telecom et que vous souhaitez contacter le service client mobile pour une question ou toute autre demande concernant votre offre de forfait, vous pouvez joindre le 614 depuis votre téléphone Bouygues, ou bien le 1064 à partir d’une ligne fixe ou d’un mobile d’un autre opérateur. Bouygues Télécom est un opérateur de télécommunications crée en 1994. C’est de l’escroquerie. J’ai fait un courrier recommandé et j’espère qu’enfin je serais débarrasser de ce numéro. En cas de problème avec votre box, n'hésitez pas à contacter l'équipe de boutique-box-internet (par téléphone au 09 77 42 24 37 ou via notre application web) pour changer de fournisseur ou d'offre gratuitement ! ... Avantages clients La satisfaction client La livraison Bouygues Telecom Carte de couverture 5G/4G Guide pratique Le Comité-Clients Avantages Pro (-10 salariés) Dans le cas contraire je me verrai contrainte de résilier mon abonnement. N'hésitez donc pas à nous contacter ! 11 jours plus tard, j’attends toujours d’être recontacté par BOUYGUES. Numéro pour la carte client : 634 depuis un mobile Bouygues Telecom . Les horaires de contact du service client Bouygues. pour les réclamation, il est impossible de les joindre, service vendu zéro !!!!!!!!! Il introduit un nouvel article L122-16 au code de la consommation qui précise que:  » le fait pour un professionnel de solliciter ou de percevoir, d’un consommateur, des frais de recouvrement, est puni par l’ART 122-12 du présent code « … Soit: 2 ans de prison et 300.000 € d’amende !!! bravo bouygues, problème de comptabilité je paye ligne résilier le 26 04 2019 la Bbox j arete tout mes contra de téléphone le 25 juillet 2019 avec l huissier des comte cabinet coulon ci suite pas payer ?? Si vous rencontrez des problèmes ou des dysfonctionnements quelconques liés à l’usage de votre compte Bouygues Telecom, vous pouvez appeler le service client Bouygues Télécom au 614 sur mobile de l’opérateur. Vous pouvez tout d’abord vous connecter sur votre espace client pour faire part d’un problème, notamment en engageant une conversation sur un chat avec un conseiller de l’opérateur. Une fois sur place, il m’a déclaré que je devrais payer un gros supplément en raison de la longueur importante du câble malgré l’offre soi-disant totalement gratuite. > COMMENT RÉSILIER VOTRE FORFAIT BOUYGUES TÉLÉCOM ?

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